ps::Servicecenter Release Notes

Release Notes Version 2.0
  • lokales Wissensmanagement
    • Optimierung der Eingabemasken
    • Neues Bearbeitungs- und Rollenkonzept
    • Historie für Einträge
    • Druckfunktion
    • Upload-Funktion von Dokumenten
  • Optimierung barrierefreier Workflow
  • Wichtige Informationen als Ticket im barrierefreien Workflow
  • Druckfunktion für Leistungen
Release Notes Version 1.05
  • Konfigurierbarkeit der Top Suchbegriffe
  • Optimierung des barrierefreien Workflows
  • Short Cuts für den Ticket Workflow
  • Anzeige weitere Metainformationen im lokalen Wissensmanagement
  • Kategoriefilter für „Meine Tickets“
  • Konfigurierbarkeit der Reihenfolge der „Boxen“ auf der Startseite
  • Nutzung wichtiger Informationen als Ticket
Release Notes Version 1.04
  • Alternativer barrierefreier Workflow
  • Anpassung der Oberfläche für 800×600 Auflösung
  • Konfigurationsmöglichkeit der Suchlogik
  • Umsetzung einer Verfallszeit (Nachbearbeitungszeit) für eingehende Anrufe
  • Multikanalfähigkeit für die zentrale Verwaltung aller eingehenden Tickets
  • Usability Anpassungen im Workflow
  • Optimierung der Performance im Ticket Workflow
Release Notes Version 1.03
  • Erweiterung der Telefonieoptionen durch die Nutzung der übertragenen Telefonnummern des Telefonservers
  • Einbindung einer neuen Suchquelle (Amt 24 des Bundeslandes Sachsen)
  • Optimierung der Suchgeschwindigkeiten
  • Optimierung der Bestätigungsdialoge beim Bearbeiten von Daten
  • Optimierung der Anzeige von wichtigen Informationen
  • Optimierung der Anzeige der Daten im lokalen Wissensmanagement
  • Bugfix beim Bearbeiten von Einträgen im lokalen Wissensmanagement
Release Notes Version 1.02.003 revision 691
  • Einbindung neue D115 Wissenssuche
  • D115 Ticketversand per Webservice
  • Neues PopUp für wichtige Informationen im Internet Explorer
  • Automatische Größenanpassung der Inhaltselemente auf der Startseite (z.B. mehr Favoriten darstellbar)
  • Sortiermöglichkeit der Vorlagen
  • Optimierung der Größe einiger Elemente beim Ticketworkflow
Release Notes Version 1.02.002 revision 656
  • Bugfix Absturz Internet Explorer beim Aufruf „Wichtiger Informationen“
  • Optimierung der Geschwindigkeit beim Ticket erstellen
  • Optische Anpassungen für die Eingabefelder
  • Sortiermöglichkeit der Suchfavoriten
  • Bugfix Lizenzmanager