Maßgeschneiderte Telefonie mit persönlichem Service

Unser Service: kundenindividuelles und persönliches Kümmern.

Vergessen Sie Call-Center und Hotlines. TELEPORT analysiert Ihre Telekommunikations-Bedarfe, erstellt Ihnen das passende Telekommunikationskonzept und begleitet die Umsetzung sowie die bedarfsgerechte Weiterentwicklung mit einem kundenbezogenen Projektleiter.

Vertrieb
Ob Neu- oder Bestandskunde: Sie verfügen über einen Ihnen zugeordneten Vertriebsmitarbeiter, der Ihre Situation mit Ihnen analysiert und Ihnen die für Sie notwendigen Leistungen spezifiziert. Mithilfe der TELEPORT-Standortliste bereitet er Ihre Ist-Situation, Ihre Bedarfe sowie das passende Angebot für Sie auf und stellt Ihnen den ökonomischen Vorteil dar.
Umsetzung
Unmittelbar nach Beauftragung setzt sich ein für Sie verantwortlicher Projektleiter mit Ihnen in Verbindung und bespricht die notwendigen Schritte. Er steht Ihnen während der gesamten Vertragsdauer als technischer Ansprechpartner zur Verfügung und ist für das Funktionieren Ihrer ITK-Dienstleistungen verantwortlich. Ob einzelne Anschlussleitung oder komplexe Telekommunikations-Infrastruktur mit dutzenden Standorten: Alle Aktivitäten werden intern und in der Kommunikation mit Ihnen genau dokumentiert, alle Vorgänge sind transparent und nachvollziehbar. Sie erhalten umfassende schriftliche Informationen und können über Ihre TELEPORT-Standortliste jederzeit den Stand der Umsetzung Ihres Projektes verfolgen.

Teleport ISDN bietet Ihnen den kompletten Umfang der Telefoniedienstleistungen der Teleport GmbH. Teleport ist dabei Ihr Ansprechpartner in allen Fragen, Sie erhalten von Teleport alle Rechnungen und alle notwendigen Dienstleistungen.

  • Anschluss und Verbindungen werden durch Teleport bereitgestellt.
  • Sie telefonieren auf einem hochwertigen Netz mit allen bekannten ISDN-Leistungsmerkmalen.
  • Teleport gewährleistet hohe Ausfallsicherheit und eine garantierte Verfügbarkeit von 98,5% im Jahresmittel.

Teleport ISDN wird auch in Verbindung mit den Produkten Teleport ADSL sowie Teleport SDSL angeboten.

Betreuung und Störungsbeseitigung
Ob Blitzschlag oder der sprichwörtliche Bagger vor der Haustür: technische Störungen können auftreten – es kommt darauf an, Sie schnellstmöglich zu meistern. Neben der Störungsbearbeitung durch Ihren Projektleiter und einem 24/7 Bereitschaftsdienst bieten wir Ihnen verschiedene Rückfall-Möglichkeiten wie z.B. Ruf-Weiterleitungen im Störungsfall oder mobile Ersatzgeräte.
Ihre Vorteile
Ein persönlicher Projektmanager begleitet die Vorabstimmung und die Anschaltung der Anschlüsse und bleibt auch während der Vertragslaufzeit ihr technischer Ansprechpartner.

  • Unsere Mitarbeiter unterstützen Sie bei allen notwendigen Wechselformalitäten, bereiten den dafür notwendigen Schriftverkehr für Sie vor und überwachen den gesamten Umstellungsprozess.
  • Rufnummernblock, Telefonbucheintrag, ISDN-Leistungsmerkmale sind von dem Wechsel nicht betroffen.
  • Mit dem Wechsel zur Teleport bieten wir Ihnen an, Ihre Rechnung Ihren betrieblichen Erfordernissen anzupassen. Alle von Ihnen genutzten Dienstleistungen werden übersichtlich angezeigt, eine zügige Rechnungsprüfung und ein zielgerichtetes Controlling sind möglich.
  • Mehrere Rechnungslayouts sind möglich, bis zur Hierarchiekostenübersicht. Die Rechnungslegung erfolgt konventionell in Papierform, natürlich kostenlos.
  • Der Einzelverbindungsnachweis wird Ihnen, wenn er beauftragt wurde, kostenfrei per Mail zugesendet.
  • Als regionaler Dienstleister gewährleisten wir kurze Reaktionszeiten und schnelle Entstörung bei allen Problemen mit Anschluss und Verbindungen.

Unser Produktangebot

Das Produktangebot für Telekommunikation und Internet ist vielgestaltig und setzt für die sachgerechte Entscheidung einiges Fachwissen voraus. Deshalb beraten Sie unsere Vertriebsmitarbeiter gern.

analoge Anschlüsse

Analoge Anschlüsse mögen altmodisch anmuten – nach wie vor sind sie jedoch für verschiedene Anwendungsfälle unverzichtbar:

  • Alarm- und Brandmeldeanlagen
  • Notrufgeräte z.B. in Aufzügen

Gern beraten wir Sie zu den Anwendungsgebieten und -anforderungen – fragen Sie uns!

ISDN-Anschlüsse

Nach wie vor bietet TELEPORT die gesamte Bandbreite der ISDN-Anschlusstechnologien an:

  • Mehrgeräteanschlüsse private Haushalte sowie kleine Büros
  • Anlagenanschlüsse für den Anschluss von kleineren und mittelgroßen Telefonanlagen
  • Primärmultiplexanschlüsse für größere Telefonanlagen
ADSL und SDSL
DSL-Technologien nutzen bestehende kupferbasierte Anschlussleitungen, um den Aschluss zum Internet bereitzustellen. Man unterscheidet A-DSL, bei dem das Hochladen mit geringeren Datenraten als beim Herunterladen möglich ist sowie S-DSL, bei dem Hoch- und Herunterladegeschwindigkeit gleich (symmetrisch) ist. Bedauerlicherweise sind DSL-Anschlüsse nicht an allen Standorten und in allen Leistungsklassen verfügbar – fragen Sie uns!

Teleport bietet vorbehaltlich der Verfügbarkeit und Realisierbarkeit an den einzelnen Standorten:

  • A-DSL mit Bandbreiten von bis zu 6.000 und 16.000 bit/s im Download
  • S-DSL mit verschiedenen Bandbreiten (standortabhängig)
  • VDSL mit bis zu 50.000 bit/s im Download
IP-Anschlüsse

Als ISDN-Nachfolgetechnologie werden zunehmend auf Internet-Technologie basierende sogenannte IP-Anschlüsse als Telefonanschlüsse angeboten. Der Einsatz dieser Anschlussart ist sorgfältig abzuwägen, da er neben geringerer Verfügbarkeit und längeren Entstörzeiten auch einige Merkmale vermissen lässt, welche in speziellen Konstellationen wichtig werden können. Sprechen Sie mit unseren Vertriebsmitarbeitern!

Internet-Festverbindungen

Internet-Festverbindungen sind Anschlussleitungen, welche ausschließlich für den breitbandigen Anschluss zum Internet bereitgestellt werden. Sie sind hochperformant, sehr stabil im Betrieb und für den von der Nuztung des Internets abhängigen Geschäftskunden nahezu unverzichtbar. Fragen Sie uns!

Mobiltelefonie und LTE

Hochperformante mobile Datenverbindungen sind die Schlüsseltechnologie für die Mobilität Ihrer Mitarbeiter. Heute steht Ihnen mit LTE nahezu flächendeckend ein leistungsfähiges mobiles Netz zur Verfügung, welches über geeignete technische Maßnahmen in Ihr Unternehmensnetz eingebunden werden kann. Dies betrifft auch unsere Mobilfunk-Angebote mit und ohne Datentarife – fragen Sie uns!