Mitarbeiter 1st Level Support (m/w/d)

Wie sehen die Kommunikationswege von morgen aus? Welche inhaltliche Aufbereitung erfordern Chatbots und Sprachassistenzsysteme? Welche Auswirkungen hat dies auf redaktionelle Tätigkeiten?

Die Teleport GmbH ist ein IT-Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen mit Spezialisierung auf cloud-basierte Services mit Sitz in Barleben bei Magdeburg und Niederlassungen in Halle (Saale) und Potsdam. Mit unseren Produkten und Leistungen bedienen wir ca. 3.000 mittelständische Unternehmen, Organisationen und öffentliche Einrichtungen.

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Halle (Saale) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter 1st Level Support (m/w/d)

Diese Aufgaben erwarten Sie:

  • Annahme von Kundenanfragen und Aufnahme in unser Ticketsystem
  • Analyse und Bearbeitung der eingehenden Anfragen
  • Nach Möglichkeit Lösung der Anfrage im ersten Kontakt per Remote-Support oder Weiterleitung der Tickets ins nächste Supportlevel
  • Dokumentation des Servicevorgangs
  • Pflege und Aktualisierung der Wissensbasis

Ihr Profil:

  • Eine technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrungen im Support-Umfeld
  • Sicherer Umgang mit Office Anwendungen
  • Eine ausgeprägte Serviceorientierung sowie Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Eine selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Wir bieten Ihnen:

  • Eine Abwechlungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen technik-affinen Unternehmen
  • Einen schnellen und unkomplizierten Einstieg
  • Moderner Arbeitsplatz, wenig Papier
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie

Interessiert? Wir freuen uns über Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail an jobs@teleport.de

Sachbearbeiter Auftragsmanagement (m/w)

Die Teleport GmbH ist ein Dienstleistungsunternehmen und Systemhaus mit den Standorten Barleben, Halle/Saale und Potsdam.
Unser Geschäftsbereich Telekommunikation und Informationstechnik betreut derzeit im Bereich Sachsen-Anhalt und Brandenburg ca. 3.000 Kunden des Mittelstandes und der öffentlichen Verwaltung.

Sie kennen und leben moderne ITK? Sie unterscheiden nicht mehr zwischen der klassischen Telekommunikation und modernen Lösungen der Informationstechnologie?
Sie haben Freude an Kundenkontakt, verantwortungsvoller Arbeit und sind bereit immer wieder Neues zu lernen?
Sie arbeiten gern, können sich selbstständig organisieren, sind beharrlich und zielorientiert?
Dann sind Sie bei uns richtig!

Wir suchen zum nächstmöglichen Termin am Standort Barleben:

Sachbearbeiter/in Auftragsmanagement

Ihre Aufgaben:

  • technisch-organisatorische Vorbereitung, Durchführung, Dokumentation und Kontrolle der Realisierung von IT- und Telekommunikationsdienstleistungen des Produktspektrums der Teleport GmbH für deren Kunden,
  • technisch-organisatorische Vorbereitung, Durchführung, Dokumentation und Kontrolle der Zusammenarbeit mit Lieferanten und Dienstleistern
  • Mitarbeit in der Störungsbeseitigung,

Als mittelständisches Unternehmen bieten wir klare Aufgaben und Spielregeln, flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, sowie faire Arbeitszeit- und Verfügbarkeitsregelungen.
Weiterhin bieten wir Ihnen eine Festanstellung, ausführliche Einarbeitung und Produktschulung, Beteiligung am Unternehmenserfolg sowie interessante soziale Leistungen.

Interessiert? Dann senden Sie Ihre ausführlichen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung an: jobs@teleport.de.

Techniker/Systemadministrator (m/w)

Die Teleport GmbH ist ein Dienstleistungsunternehmen und Systemhaus mit den Standorten Barleben, Halle/Saale und Potsdam.
Unser Geschäftsbereich Telekommunikation und Informationstechnik betreut derzeit im Bereich Sachsen-Anhalt und Brandenburg ca. 3.000 Kunden des Mittelstandes und der öffentlichen Verwaltung.

Sie kennen und leben moderne ITK? Sie unterscheiden nicht mehr zwischen der klassischen Telekommunikation und modernen Lösungen der Informationstechnologie?
Sie haben Freude an Kundenkontakt, verantwortungsvoller Arbeit und sind bereit immer wieder Neues zu lernen?
Sie arbeiten gern, können sich selbstständig organisieren, sind beharrlich und zielorientiert?
Dann sind Sie bei uns richtig!

Wir suchen zum nächstmöglichen Termin am Standort Barleben:

Techniker/Systemadministrator (m/w)

Ihre Aufgaben:

  • Installation, Konfiguration, Administration, Störungsanalyse/-beseitigung und Erweiterung von Hard- und Softwarekomponenten von Arbeitsplätzen, Serversystemen und Netzwerken und Cloud-Lösungen,
  • Planung, Umsetzung und Wartung von Telekommunikationskonzepten im klassischen und VoIP Bereich, sowie von Netzwerkkonzepten im LAN, WAN und WLAN Bereich,
  • Kundenbetreuung und -beratung beim Einsatz von Anwendungen,
  • Aufsetzen und Betreuen von kundenspezifischen Projekten,
  • Projektadministration, -dokumentation und -koordination.

Als mittelständisches Unternehmen bieten wir klare Aufgaben und Spielregeln, flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, sowie faire Arbeitszeit- und Verfügbarkeitsregelungen.
Weiterhin bieten wir Ihnen eine Festanstellung, ausführliche Einarbeitung und Produktschulung, Sondervergütung von Bereitschaften, Beteiligung am Unternehmenserfolg sowie interessante soziale Leistungen.

Interessiert? Dann senden Sie Ihre ausführlichen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung an: jobs@teleport.de.

Mitarbeiter IT Fachvertrieb Geschäftskunden (m/w)

Die Teleport GmbH ist ein IT-Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen mit Spezialisierung auf cloud-basierte Services mit Sitz in Barleben bei Magdeburg und Niederlassungen in Halle (Saale) und Potsdam. Mit unseren Produkten und Leistungen bedienen wir ca. 3.000 mittelständische Unternehmen, Organisationen und öffentliche Einrichtungen.

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Barleben suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter IT Fachvertrieb Geschäftskunden (m/w)

Ihr Profil:

  • Sie kennen und nutzen Cloud-basierte Produkte; vorzugsweise verfügen Sie über Erfahrungen mit Produkten der Firma Microsoft wie z.B. Office 365, Sharepoint oder Microsoft Azure
  • Sie haben Freude an Kundengewinnung, Projektierung, Verkauf und sind bereit Neues zu lernen
  • Sie arbeiten gern, können sich selbstständig organisieren, sind beharrlich und zielorientiert

Was Sie bei uns erwartet:

  • Als mittelständisches Unternehmen bieten wir flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, sowie festgelegte Vertriebsgebiete
  • Weiterhin bieten wir Ihnen eine Festanstellung, ausführliche Einarbeitung und Produktschulung, einen eigenen Dienstwagen zur privaten Nutzung, Arbeiten im Home-Office, Fixum

Interessiert? Dann senden Sie Ihre ausführlichen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung an: jobs@teleport.de.