Wirtschaftspolitischer Dialog: „Two speed IT“ versus „Two speed IT policy“

Der Wirtschaftsminister lädt ein: „Digitalisierung als Innovationsmotor für kleine und mittlere Unternehmen“ – ein großer Titel. Tatsächlich sind 90 Teilnehmer angemeldet und finden sich unter spät-hoch-sommerlichen Temperaturen in den kühlen Gemäuern des Salbker Wasserturms auch größtenteils ein. Eine bunte Mischung aus IT-Unternehmen und Anwendern – viele der ‚üblichen Verdächtigen‘ sind diesmal nicht dabei, dafür viele […]

Wenn Kunden wüssten, was Kunden wissen (müssten)…

Ich wurde zu einem – nennen wir es Projekt-Brainstorming – in die experimentelle Fabrik eingeladen; eingeladen hat die METOP GmbH und es geht um das Thema „Smart Service Stadt: Dienstleistungsinnvoationen von morgen“. Hingegangen bin ich vor allem, weil es um einen unserer kommunalen Kunden geht, eine Stadt in der Altmark. Teleport versorgt für diesen Kunden […]

Urlaubsvertretung in der Informationsgesellschaft

Niemals lernt ein Chef so viel über sein Unternehmen, wie wenn er selbst den einen oder anderen Mitarbeiter vertritt. Heute also mal Vertrieb. Die Unwetter der letzten Tage haben die Telefonanlagen diverser Kunden ‚getroffen‘ – schneller Ersatz ist erforderlich. Das heißt zunächst: Arbeitsfähigkeit bei den Kunden herstellen. Heißt auch: Der technische Service rotiert und sorgt […]

Foto-Shooting

Magdeburg 11.8.2015 Eine wichtige Frage bei unserem Projekt ‚digitaler Wandel‘: wie kommunizieren wir das in den Markt? Und damit sind wir bei einem Grunddilemma unserer Branche – sie ist immer wieder höllisch abstrakt. Natürlich kann man die berühmten ‚Nullen und Einsen‘ oder auch die Serverschränke oder Kabelwuste zeigen – nur was sagt das? Klar, hat […]

Fundamente legen

Barleben, 10.8.2015 Inmitten eines legendären Hochsommers gehen die Gedanken an alles Mögliche – Eis, Baggersee, Urlaub, leider auch Urlaubsvertretung und zusätzlichen Stress für die ‚Heimgebliebenen‘. Digitaler Wandel? War da nicht was? Passiert da was? Ja, wenn es auch so ist, wie beim Straßenbau: 80% des Aufwandes gehen unter die Erde und sind schwer zu sehen. […]

Strategie-Update

Halle / Barleben, 31.7.2015 Immer, wenn alle Mitarbeiter zu einem Meeting mit der Geschäftsführung zusammengerufen werden, köchelt die Gerüchteküche. Glücklicherweise ist es nur ein ‚Update‘, also die jährliche Wiederholung des ‚Woher-Wohin‘ des Unternehmens, ein Rest von Spannung bleibt jedoch immer. Nach einem Briefing der erweiterten Geschäftsführung dann die Präsentation mit Rückblick auf die vergangenen 12 […]

Tagebuch des Digitalen Wandels – Prolog

Orlando / Florida, 17.7.2015 „Der Gewinn eines langen Aufenthaltes außerhalb unseres Landes liegt vielleicht weniger in dem, was wir über fremde Länder erfahren, sondern in dem, was wir dabei über uns selbst lernen.“ (Roger Peyrefitte, frz. Schriftsteller u. Politiker) Die Geschichte dieses Wandels beginnt in einer Kaffeepause am Rande einer Konferenz in Orlando. Zwei Geschäftsführer […]